Ваш браузер устарел!

Вы пользуетесь устаревшей версией браузера Internet Explorer. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы отображаются некорректно, а главное — на сайтах могут работать не все функции. В связи с этим на Ваш суд представляются более современные браузеры. Все они бесплатны, легко устанавливаются и просты в использовании. При переходе на любой нижеуказанный браузер все ваши закладки и пароли будут перенесены из текущего браузера, вы ничего не потеряете.

Перейти к загрузке Mozilla Firefox

Перейти к загрузке Google Chrome

Перейти к загрузке Opera

Перейти к загрузке Internet Explorer

Вы можете открыть сайт игнорируя сообщение.

Консультации

(499) 347-10-59

Юридические консультации проводит:

 сопредседатель Союза потребителей РФ по юридическим вопросам, зам. председателя Московского общества защиты потребителей НЕДЗВЕЦКИЙ АНТОН ЕВГЕНЬЕВИЧ

Автотехнические консультации проводят опытные автоэксперты со стажем работы от десяти лет в ведущих технических институтах (НАМИ, МАДИ)

 

Вопросы

    

     Наша специализация - защита прав потребителей в спорах с автопроизводителями и автодилерами. Это ситуации, когда дилер или СТОА необоснованно отказывает в гарантийном ремонте автомобиля, или когда вам продали битый автомобиль. А иногда, автомобиль с серьезным браком или долго находящийся в ремонте можно заменить на новый, или вернуть его полную стоимость на сегодняшний день.

        Закон РФ "О защите прав потребителей" дает такую возможность в нескольких случаях:

  •     когда в автомобиль обнаружен существенный недостаток;
  •     когда срок гарантийного ремонта превысил 45 дней;
  •     когда автомобиль находился в гарантийном ремонте и не мог эксплуатироваться в течение 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.

        Также, в случае не предоставления полной и достоверной информации об автомобиле, которую продавец обязан предоставить в силу закона, у потребителя есть право в разумный срок отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

       Производственный дефект в автомобиле может привести и к тяжким последствиям, например, к ДТП, или к пожару. В нашей практике немало случаев, когда приходилось взыскивать денежные средства с дилера за сгоревший в результате негерметичности топливопровода или бракованной электропроводки автомобиль. Также есть и случаи, когда с автодилера взыскивались деньги за автомобиль, попавший в ДТП из-за дефектных деталей рулевого управления или подвески.

         Мы всегда готовы ознакомить вас с имеющейся судебной практикой и рассказать все ньюансы в той или иной ситуации, когда пришлось столкнуться с бракованным автомобилем.

      По опыту, различные недостатки обнаруживались у любых марок автомобилей, даже самых премиальных.  Далеко не всегда дилеры и импортеры шли навстречу автовладельцу, обвиняя его в использовании некачественного топлива, тяжелых условиях эксплуатации, а порой и намеренном повреждении автомобиля. Но, практика показывает, что, разобравшись в ситуации, можно заставить их отвечать в полном объеме, платить неустойку, штраф и компенсацию морального вреда - многочисленные положительные примеры мы готовы предоставить.

 

 

8(499) 347-10-59, 8 (903) 621-34-17